Wikisage, de vrije encyclopedie van de tweede generatie, is digitaal erfgoed

Wikisage is op 1 na de grootste internet-encyclopedie in het Nederlands. Iedereen kan de hier verzamelde kennis gratis gebruiken, zonder storende advertenties. De Koninklijke Bibliotheek van Nederland heeft Wikisage in 2018 aangemerkt als digitaal erfgoed.

  • Wilt u meehelpen om Wikisage te laten groeien? Maak dan een account aan. U bent van harte welkom. Zie: Portaal:Gebruikers.
  • Bent u blij met Wikisage, of wilt u juist meer? Dan stellen we een bescheiden donatie om de kosten te bestrijden zeer op prijs. Zie: Portaal:Donaties.
rel=nofollow

Gebruiker:O/Social loyalty

Uit Wikisage
Naar navigatie springen Naar zoeken springen

Social loyalty, ook wel bekend als loyalty 3.0, is een relatief nieuwe term in marketingland. Social loyalty is een manier om loyale klanten te creëren door mensen te motiveren en te belonen in combinatie met sociale media, gamificatie en big data. Social loyalty zorgt er voor dat alle kanalen – webwinkel, winkel en sociale media – geïntegreerd kunnen worden. Klanten maken zich eenmaal kenbaar via social login. Vanaf dat moment kunnen acties in de webwinkel, de winkel en via de aangemelde sociale kanalen opgevolgd en dus beloond worden.

Meten van het succes van social loyalty

Het succes van social loyalty is op diverse manieren te kwantificeren:

  • Bereik: meet het effect van social loyalty aan de hand van het bereik
  • Grootte van community: meet het effect van social loyalty aan de hand van de grootte en groei van de social community
  • ROI: meet het effect van social loyalty op het aantal verkopen en herhaalaankopen