Wikisage, de vrije encyclopedie van de tweede generatie, is digitaal erfgoed

Wikisage is op 1 na de grootste internet-encyclopedie in het Nederlands. Iedereen kan de hier verzamelde kennis gratis gebruiken, zonder storende advertenties. De Koninklijke Bibliotheek van Nederland heeft Wikisage in 2018 aangemerkt als digitaal erfgoed.

  • Wilt u meehelpen om Wikisage te laten groeien? Maak dan een account aan. U bent van harte welkom. Zie: Portaal:Gebruikers.
  • Bent u blij met Wikisage, of wilt u juist meer? Dan stellen we een bescheiden donatie om de kosten te bestrijden zeer op prijs. Zie: Portaal:Donaties.

Belanghebbende (organisatie)

Uit Wikisage
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
Interne- en externe belanghebbenden.

Een belanghebbende oftewel stakeholder is een persoon of organisatie die invloed ondervindt (positief of negatief) of zelf invloed kan uitoefenen op een specifieke organisatie, een overheidsbesluit, een nieuw product of een project.

Voor ondernemingen zijn bekende stakeholders bijvoorbeeld : werknemers, milieuorganisaties en omwonenden.

Door de invloed die sommige stakeholders kunnen uitoefenen is het voor ondernemingen belangrijk om rekening te houden met stakeholders. De invloed kan zowel positief als negatief zijn op het verwezenlijken van het bedrijfsbelang.

Stakeholderanalyse

Er zijn verschillende indelingen van stakeholders gangbaar.

Dreiging, samenwerking

Matrix voor Stakeholderanalyse
Dreiging
Samen-
werking
Hoog Laag
Hoog Mixed blessing
Samenwerking
Supportive
Betrekken
Laag Nonsupportive
Verdedigen
Marginal
Monitoren

Savage et al.[1] delen stakeholders in volgens een matrix

  • waarbij de mate waarin de stakeholders een dreiging kunnen vormen voor de organisatie
  • en de mate waarin de stakeholders willen samenwerken met de organisatie.

Opgemerkt wordt dat stakeholders niet voor elk bedrijf in dezelfde categorie hoeven te vallen. Omwonenden van een daklozencentrum zouden bijvoorbeeld zowel supportive als nonsupportive kunnen zijn. In een tijd van veel overlast zouden de omwonenden zelfs kunnen verschuiven van de ene naar de andere categorie.

Hoewel niet elke categorie stakeholder even belangrijk is, is het voor organisaties belangrijk deze actief te monitoren. Een verschuiving van categorie kan een andere actie noodzakelijk maken.

Intern, extern en interface

Stakeholders kunnen ook worden ingedeeld op basis van hun relatie en invloed ten opzichte van de organisatie:

  • Stakeholders die zich binnen de organisatie bevinden worden dan aangeduid met interne stakeholders (bijv. werknemers).
  • Externe Stakeholders zijn logischerwijs alle stakeholders van buitenaf, zoals leveranciers, klanten of de media.
  • Interface stakeholders kunnen door middel van wet- en regelgeving een invloed uitoefenen op de organisatie.

Primair, secundair

De invloed die stakeholders kunnen uitoefenen op de organisatie vormt een derde manier van stakeholderanalyse.

  • Stakeholders die van redelijk tot groot direct belang zijn voor een organisatie noemt men Primaire stakeholders, zoals werknemers, leveranciers en lokale overheden.
  • Secundaire stakeholders zijn stakeholders geen direct belang hebben bij de organisatie maar wel van invloed kunnen zijn op het bedrijf. Internationale organisaties, de Europese Unie maar ook media zijn hier voorbeelden van.

Zie ook

Bronnen, noten en/of referenties

Bronnen, noten en/of referenties
  1. º Savage, G. T., T. W. Nix, Whitehead and Blair (1991). "Strategies for assessing and managing orgnaizational stakeholders." Academy of Management Executive (5:2)